Notre offre
Notre agence d'abonnement presse assure la gestion des abonnements des clients professionnels de l'information, les entreprises du secteur privé, les collectivités locales, institutions nationales, universités et ministères publics avec des offres adaptées aux besoins de chacun. Notre expertise en gestion d'abonnements entreprise permet d'optimiser vos dépenses et de gagner un temps précieux.
Nous nous distinguons par l'importance donnée à l'accompagnement au quotidien de tous nos clients. Cette place majeure que nous accordons à nos clients se traduit également par la mise en place d'outils et de services novateurs.
Tous les formats pour répondre à vos besoins
Acteur et partenaire auprès des éditeurs français et internationaux, nous sommes en mesure de gérer tout type d'abonnements, y compris les revues professionnelles et scientifiques et les adhésions à des sociétés savantes, quel que soit le support :
Abonnements papier
Réception des publications imprimées directement à votre adresse. Idéal pour les bibliothèques, centres de documentation et archives physiques. Nous gérons l'intégralité des livraisons, le suivi des numéros manquants et les réclamations auprès des éditeurs.
Abonnements numériques
Accès en ligne aux versions numériques via les plateformes des éditeurs. Consultation multi-utilisateurs, recherche dans les archives, téléchargement PDF. Nous assurons l'assistance complète pour l'activation des accès, la configuration des comptes et le support technique.
Formules combinées papier + numérique
Associez les deux formats pour une flexibilité maximale. Profitez du confort de lecture des éditions papier et de l'accessibilité immédiate des versions numériques avec recherche plein texte et partage facilité.
Bases de données et services en ligne
Accès aux bases de données spécialisées, DVD, CD-ROM et services documentaires associés. Nous négocions et gérons vos licences d'accès aux ressources numériques professionnelles.
Une gestion complète de vos abonnements
Nous intervenons en votre nom dans toutes les démarches et processus liés à la gestion et à la vie de vos abonnements :
Commandes et renouvellements
Suivi des échéances, alertes automatiques, renouvellements anticipés pour assurer la continuité de vos abonnements.
Accès aux versions numériques
Activation des comptes, configuration des accès IP ou nominatifs, assistance technique pour toutes les plateformes éditeurs.
Facturation et paiements
Facturation centralisée, paiements des éditeurs y compris en devises étrangères, suivi administratif complet.
Réclamations et support
Traitement des réclamations (numéros manquants, problèmes d'accès), informations bibliographiques, assistance dédiée.
Nous mettons à votre disposition via une interface web, une plateforme de gestion totalement gratuite, simple et intuitive. Son interface utilisateur est rédigée intégralement en français. Cette solution vous permet, si vous le souhaitez, de gérer toutes les opérations en ligne.
Nous assurons le suivi et les alertes lors des échéances de vos abonnements et vous adressons régulièrement ou à la demande, les documents relatifs à votre dossier d'abonnements (listes alphabétiques, par destinataires, états de facturation, suivi des réclamations, statistiques, etc.). Ces extractions sont envoyées dans le format que vous privilégiez. Vous pouvez également suivre ces informations à partir de notre plateforme de gestion en ligne.
Une équipe expérimentée vous est dédiée afin de répondre à l'ensemble de vos besoins. Celle-ci est encadrée par un interlocuteur unique qui sera votre correspondant au quotidien. Il coordonne toutes les opérations relatives au suivi et à la gestion de votre portefeuille d'abonnements. Ce correspondant est joignable à tout moment, par téléphone, courriel et télécopie. Véritable expert, il analyse et gère vos urgences ou priorités, vous conseille sur le choix des différentes formules d'abonnements proposées par les éditeurs. Il intervient efficacement auprès des éditeurs et vous assiste dans les procédures d'activation et/ou d'accès aux versions numériques.
Vous souhaitez nous rejoindre : reprise de vos abonnements
Afin d'assurer la continuité de service lors d'un changement de prestataire ou lorsque la gestion est directe auprès des éditeurs, nous nous engageons à travailler conjointement avec vous afin d'établir une offre personnalisée qui détaille le titre exact, le format, l'adresse de livraison de la publication, la quantité, la période de souscription et le tarif en vigueur.
Prêt à simplifier la gestion de vos abonnements ?
Bénéficiez de notre expertise de plus de 75 ans et de nos outils modernes pour optimiser la gestion de tous vos abonnements — papier et numériques.
Entreprise française et indépendante • Service personnalisé • Sans engagement